Dat zijn de conclusies van student Leon Oltheten (25) uit Nijmegen die onderzoek heeft gedaan naar de tevredenheid van de vrijwilligers van het Wereldpaviljoen. Hij slaagde deze week voor de Bachelor Communicatie aan de Fontys Hogeschool te Tilburg. Zijn eindresultaat van het onderzoek werd beoordeeld met een negen. Een net zo hoog cijfer als de vrijwilligers geven aan hun tevredenheid binnen het Wereldpaviljoen. De 75 vrijwilligers van het wereldpaviljoen kregen digitaal een vragenlijst van de student welke door 55 mensen werd ingevuld.
De meeste vrijwilligers van het Wereldpaviljoen wonen in een straal van tien kilometer rondom Steyl. Het overgrote deel van de vrijwilligers is 55 jaar of ouder. Volgens de onderzoeker is de gemiddelde leeftijd 63 jaar. De meeste mensen zijn in hun werkzame leven actief geweest binnen het onderwijs, bedrijfsleven en/of gewerkt met kinderen en hebben affiniteit met de mensen elders in de wereld. Binnen het Wereldpaviljoen zijn ze actief binnen de afdelingen educatie, recreatie, horeca, technische dienst en administratie.
Opvallend vindt de onderzoeker de grote verbondenheid onderling binnen het Wereldpaviljoen. “Het wij-gevoel binnen het vrijwilligerscorps is groot. De vrijwilligers halen erg veel plezier uit het sociale contact dat ze dankzij het vrijwilligerswerk met elkaar hebben. Door zich te verbinden aan het Wereldpaviljoen horen ze bij een groter geheel dat een maatschappelijk doel nastreeft”, aldus Leon Oltheten. Om dit ook in de toekomst te borgen moet de leiding van het Wereldpaviljoen zorgen dat er een goede interactie blijft tussen de leiding en de vrijwilligers. Overigens is er binnen het Wereldpaviljoen ook ruimte voor jonge vrijwilligers die affiniteit hebben met andere culturen of ervaring willen opdoen in La Cantina en gastvrijheid.
Oltheten adviseert de leiding van het Wereldpaviljoen om geregeld een tevredenheidonderzoek te laten uitvoeren. Hierdoor blijft de organisatie constant op de hoogte van ontwikkelingen binnen deze voor hen zo belangrijke groep mensen.
